For at få adgang til din personlige konto på HeroSpin Casino skal du logge ind med den e-mailadresse og adgangskode, du brugte ved registrering. Uden en oprettet konto kan du ikke se kontosaldo, indsætnings- og udbetalingsstatus eller historik for transaktioner.
Du kan logge ind fra PC via browseren og fra mobil via mobilbrowseren med den samme konto. Login-knappen ligger i topmenuen på begge enheder, og systemet bruger de samme oplysninger uanset skærmstørrelse.
Åbn HeroSpin Casinos hjemmeside, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis siden beder om en kode, så indtast den fra SMS eller e-mail, før du fortsætter.
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og vælg at få et nulstillingslink sendt til din e-mail. Åbn linket med det samme og lav en ny adgangskode, som du ikke bruger på andre sites.
Vent 15 minutter og prøv igen, fordi kontoen typisk låser efter flere forkerte forsøg i træk. Hvis den stadig er låst, så brug “Glemt adgangskode” eller kontakt support via chatten på siden.
HeroSpin Casino bruger e-mail og adgangskode som standardlogin. Hvis der er en MitID-knap på din login-side, kan du vælge den, men ellers skal du bruge dine normale kontooplysninger.
Tjek spam-mappen i din e-mail, og dobbelttjek at telefonnummer og e-mail på kontoen er stavet rigtigt. Virker det stadig ikke, så få sendt koden igen, eller skift til en anden metode, hvis login-siden tilbyder det.
Du kan godt logge ind på flere enheder, men systemet kan logge dig ud af den ene, hvis der registreres usædvanlig aktivitet. Hvis du bliver smidt af, så log ind igen og skift adgangskode, hvis du ikke genkender enheden.